الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة

شروط الخدمة:

يخضع استخدامك لهذه الخدمات للشروط والأحكام المنصوص عليها في شروط الخدمة هذه ("الاتفاقية")، والتي يتم تضمين سياسة الخصوصية الخاصة بها وسياسة الاستخدام المقبول وسياسة ملفات تعريف الارتباط ("السياسات") بالإشارة إليها. تمثل هذه الاتفاقية عقدًا ملزمًا بينك وبين أوراجز، وهي تحدد الحقوق والالتزامات القانونية لكلا الطرفين فيما يتعلق باستخدامك للخدمات. من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافقت على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا لم توافق على هذه الاتفاقية، فيرجى عدم استخدام ...

روابط سريعة:

الشركة كموزع: تعمل الشركة فقط كموزع أو مرخص لخدمات البائع. جميع النزاعات والطلبات المتعلقة بخدمات البائع يجب أن تتم مع البائع، ما لم تنص هذه الاتفاقية صراحةً على خلاف ذلك.
خدمات الدعم: يصف القسم 4 أدناه خدمات الدعم التي ستقدمها الشركة والبائعون.
مسؤوليات المستخدم: يُطلب من جميع المستخدمين التعاون الكامل مع الشركة، بما في ذلك توفير معلومات الاتصال الدقيقة والتقيد بسياسة الاستخدام المقبول.
الفوترة والدفع: تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات لتناسب احتياجات الجميع. تختلف رسوم الاشتراك...

الشركة كموزع

تعمل الشركة فقط كموزع أو مرخص لبعض خدمات البائع، بما في ذلك تطبيقات الجهات الخارجية والتكاملات والإضافات والتعديلات ("خدمات البائع")، كما يتم بيعها على aurages.net. يتم تقديم خدمات البائع بواسطة الكيان الذي يمتلك أو يتحكم في هذه الخدمات ("البائع")، وليس من قبل الشركة. جميع النزاعات والطلبات المتعلقة بخدمات البائع يجب أن تتم مع البائع، ما لم تنص هذه الاتفاقية صراحةً على خلاف ذلك. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن خدمات البائع، كما أن استخدامك لخدمات البائع يخضع لاتفاقية المستخدم الخاصة بالبائع، وسياسات...

الأشخاص المحظورون (البلدان والمناطق والكيانات والأفراد)

تخضع الخدمات لقوانين ولوائح مراقبة الصادرات والعقوبات الاقتصادية المعمول بها في الولايات المتحدة أو ولايتك القضائية. لا يجوز لك استخدام الخدمات إذا كنت مقيمًا في بلد يخضع لحظر حكومي من قبل الولايات المتحدة أو بلد تعتبره الحكومة الأمريكية "داعمة للإرهاب"، أو إذا كنت مدرجًا في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المحظورة.

خدمات الدعم

دعم الشركة: تقدم الشركة للمستخدمين دعمًا أساسيًا عبر البريد الإلكتروني من خلال قنوات الدعم المحددة في البوابة. يكون دعم الشركة متاحًا فقط باللغة الإنجليزية، ولا يتضمن أي دعم لأجهزة المستخدم أو البرامج من أطراف خارجية.
دعم البائع: يتم توفير دعم خدمات البائع حصريًا من قبل البائع، وليس من قبل الشركة، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً في وصف الخدمة. يكون دعم البائع متاحًا فقط باللغة الإنجليزية.

محتوى الشركة

باستثناء محتوى المستخدم (كما هو محدد أدناه)، فإن جميع المحتويات المتوفرة من خلال الخدمات، بما في ذلك البرامج والنصوص والصور ومقاطع الفيديو والعلامات التجارية والشعارات وغيرها من المواد ("محتوى الشركة")، هي ملك للشركة أو مرخصيها ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى المعمول بها. لا يجوز لك استخدام محتوى الشركة إلا للأغراض المصرح بها صراحة في هذه الاتفاقية. جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً محفوظة للشركة ومرخصيها.

قواعد منتدى دعم الشركة

يحظر عليك: نشر محتوى مستخدم محمي بحقوق الطبع والنشر دون إذن، نشر معلومات خاطئة أو مضللة، أو إنشاء حسابات متعددة لتضليل الآخرين. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إزالة أي محتوى مستخدم ينتهك هذه القواعد أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرها المطلق.

مسؤوليات المستخدم

ستتعاون بشكل كامل مع الشركة فيما يتعلق بتقديم الخدمات. يجب عليك توفير معلومات دقيقة ومحدثة، والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وعدم استخدام الخدمات لأي نشاط غير قانوني أو محظور بموجب هذه الاتفاقية أو السياسات. أنت وحدك المسؤول عن أي نشاط يحدث تحت حسابك.

إخلاء المسؤولية

الشركة ليست مسؤولة عن دقة أو امتثال القانون أو توافر أي خدمات بائع أو محتوى مستخدم. يتم توفير الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هو متاح"، دون أي ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

تحديد المسؤولية

لن تتحمل الشركة المسؤولية عن عدم الأداء أو التأخير في الأداء الناتج عن أي سبب خارج عن إرادتها المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو النزاعات العمالية أو اضطرابات الإنترنت أو الهجمات الإلكترونية. في جميع الأحوال، فإن الحد الأقصى لمسؤولية الشركة تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن هذه الاتفاقية لن يتجاوز المبالغ التي دفعتها للشركة خلال الأشهر الستة (6) السابقة مباشرة للمطالبة المعنية.

التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة الشركة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وشركائها التابعين من وضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمات أو انتهاكك لهذه الاتفاقية أو سياساتنا أو حقوق أي طرف ثالث.

الأمان

قامت الشركة بتطبيق إجراءات مصممة لحماية المعلومات الشخصية ومحتوى المستخدم. ومع ذلك، لا يمكن للشركة ضمان الأمان المطلق للخدمات أو أي محتوى أو معلومات تنقلها إلى الشركة. أنت تقر باستخدامك للخدمات على مسؤوليتك الخاصة.

مواقع الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب أخرى لا تملكها أو تسيطر عليها الشركة. لا تصادق الشركة ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو السياسات أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب خاصة بطرف ثالث. أنت تقر وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة عن أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو خدمات متوفرة من خلال أي مواقع أو خدمات من هذا القبيل.

الفواتير والدفع والاسترداد

الرسوم المستحقة: ستقوم بدفع جميع الرسوم المقررة للخدمات كما هو منصوص عليه في نموذج التسجيل المعروض عليك عند طلب الخدمات. يحق للشركة زيادة رسوم الخدمات (1) بالطريقة المسموح بها في الوصف المنشور للخدمات على موقع الشركة أو في العروض الترويجية (ويُشار إليه مجتمعًا بـ"وصف الخدمة")، و(2) في أي وقت بعد انتهاء المدة الأولية، شريطة إخطارك كتابيًا قبل 30 يومًا. قد يكون الإخطار الكتابي من خلال: (1) الإشعارات والتحديثات المُقدمة عبر أداة الفواتير الخاصة بالمستخدم، (2) الإشعارات والتحديثات المُقدمة عبر الخدمات، أو (3) إشعارات تسعير فترات التجديد. يقع على عاتقك وحدك مسؤولية مراجعة المعلومات المتعلقة بالفواتير التي توفرها الشركة دوريًا عبر أداة الفواتير أو أي وسائل اتصال أخرى.

الضرائب: لا تشمل الرسوم المعلنة أي ضرائب مبيعات أو ضرائب استخدام أو إيرادات أو ضرائب أخرى تفرضها أي جهة ضريبية فيما يتعلق بالخدمات المقدمة. قد تُضاف هذه الضرائب إلى فواتير الشركة كرسوم منفصلة يتحملها العميل. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد عند الدفع إلا إذا نصت الشروط على خلاف ذلك.

التخلف عن السداد: في حالة عدم سداد الرسوم المستحقة، يجوز للشركة متابعة محاولة تحصيل المبلغ من وسيلة الدفع المسجلة، أو تعليق الخدمات، أو إنهائها، أو متابعة تكاليف التحصيل بما في ذلك أتعاب المحامين. لن يتم تفعيل الحسابات أو إعادة تفعيلها إلا بعد سداد جميع المبالغ المستحقة.

الاحتيال: يُعد إساءة استخدام البطاقات الائتمانية أو التحويلات الإلكترونية أو الشيكات الإلكترونية انتهاكًا لهذا الاتفاق. يجوز للشركة الإبلاغ عن أي استخدام احتيالي إلى السلطات المختصة ومؤسسات البطاقات الائتمانية.

النزاعات: لديك 90 يومًا للاعتراض على أي رسوم أو دفعة معالجة من قبل الشركة. إذا كان لديك استفسار بشأن رسوم تعتقد أنها غير صحيحة، يُرجى الاتصال بنا للتحقيق. إذا قمت بإجراء استرداد للرسوم، قد يتم تطبيق رسوم إعادة تفعيل الحساب بقيمة 10 دولار أمريكي بالإضافة إلى الضرائب، ونحتفظ بحق تعليق الحساب أثناء النزاع.

الاسترداد: يُمكن استرداد مبالغ الخدمات لمرة واحدة خلال 48 ساعة من الشراء فقط. بعد ذلك، لا يُمكن استرداد المبالغ. بالنسبة للخدمات ذات المدة الأطول من شهر، سيتم احتساب المبلغ المسترد بشكل متناسب مع تاريخ الإنهاء الفعلي. لطلب الاسترداد، يجب عليك الاتصال بنا عبر صفحة الدعم على موقعنا.

مدة الخدمات وإنهاؤها

مدة الخدمات: تكون مدة الخدمات المشتراة كما هو محدد في نموذج التسجيل عند الطلب. تشمل "المدة" الفترة الأولية وفترات التجديد.

إجراءات الإنهاء: يمكنك إنهاء الخدمات في أي وقت خلال المدة عن طريق إخطار الشركة عبر الهاتف أو الدردشة. يخضع طلب الإلغاء للتحقق من ملكية الحساب/النطاق، وقد يتم فرض رسوم إلغاء وفقًا لوصف الخدمة.

الإنهاء من قبل الشركة: يجوز للشركة إنهاء الخدمات دون إشعار في الحالات التالية:

• عدم سداد الرسوم المستحقة.
• انتهاك شروط هذا الاتفاق.
• إساءة معاملة موظفي الشركة.
• أي سبب قانوني آخر.

في حالة الإنهاء، لن يتم استرداد أي رسوم مدفوعة مسبقًا، وسيظل العميل ملزمًا بدفع جميع الرسوم المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

تعديل الخدمات: تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تغيير أو إيقاف أي جانب من الخدمات في أي وقت.

الاتصالات عبر البريد الإلكتروني

نرجو العلم أن الاتصالات عبر البريد الإلكتروني قد لا تكون آمنة، ولا يجب تقديم أي معلومات سرية عبره. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي وصول غير مصرح به للمعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني.

القانون الحاكم والإجراءات القانونية

يخضع هذا الاتفاق لقوانين الدولة والمدينة التي تتخذها الشركة مقرًا لها. يجب رفع أي نزاع في المحاكم المختصة بتلك المنطقة. يحق للشركة تطبيق القانون في بلد/ولاية/منطقة المستخدم وفقًا لقوانينها.

أحكام متنوعة

• العلاقة بين الشركة والمستخدم هي علاقة مقاول مستقل وليست وكالة أو شراكة.
• العناوين الواردة في هذا الاتفاق هي للإرشاد فقط.
• يُعد هذا الاتفاق هو الاتفاق الكامل بين الطرفين ويبطل جميع الاتفاقيات السابقة.
• إذا تبين أن أي بند غير قابل للتطبيق، تظل بقية البنود سارية.
• لا يُعتبر عدم ممارسة أي حق تنازلًا عنه.
• لا يمكن نقل هذا الاتفاق دون موافقة كتابية من الشركة.
• لا تتحمل أي من الأطراف المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.
• لا يُعتبر أي طرف ثالث مستفيدًا من هذا الاتفاق إلا إذا تم النص صراحةً على ذلك.

سياسة الخصوصية

المقدمة: تحترم الشركة خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها أو التي يتم جمعها أثناء استخدامك للخدمات.

جمع المعلومات: يتم جمع المعلومات من خلال:

• إنشاء الحساب (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، بيانات الدفع).
• استطلاعات الرأي لتحسين الخدمات.
• لا يتم مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة إلا في حالات محدودة (مثل الشراكة الترويجية).

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم "الكوكيز" لتحسين تجربة المستخدم وإدارة الشبكات. يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، لكن بعض الميزات قد لا تعمل.

الأمان: نتبع إجراءات أمان صارمة، لكن لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% على الإنترنت.

حقوقك: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها عبر لوحة التحكم أو عن طريق الاتصال بالدعم.

الأطفال: لا نجمع معلومات من الأطفال دون 13 عامًا.

التعديلات: قد يتم تحديث هذه السياسة، وسيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية.

إلغاء الاشتراك: يمكنك إيقاف تلقي الرسائل الترويجية عبر لوحة التحكم أو الروابط الموجودة في الرسائل.

للأسئلة، يُرجى الاتصال بنا عبر صفحة الدعم على موقعنا.

ترخيص المستخدم

يصف ترخيص المستخدم الشروط والقيود المفروضة على استخدام المنتجات التي يتم تنزيلها من موقع الشركة.

• سمات وإضافات ووردبريس: مرخصة بموجب رخصة GPL الإصدار 2.0 أو أحدث.
• المنتجات الأخرى:
  • ترخيص النطاق الواحد: للاستخدام على نطاق واحد فقط، وغير قابل للتحويل دون موافقة.
  • شروط إضافية: قد تخضع بعض المنتجات لتراخيص مفتوحة المصدر تمنحك حقوقًا إضافية.

للتفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة الشروط على موقعنا.